يسعدنا تواصلك. أرسل لنا رسالة وسنرد عليك قريبًا.
الشكاوى: نؤكّد الاستلام خلال يومَي عمل ونسعى إلى الحل خلال 14 يوماً. ويمكنك أيضاً التواصل مع جهة حماية المستهلك في دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي (consumerrights.ae).
تحسب أرامكس تكلفة الشحن عند الدفع حسب عنوانك ووزن كل قطعة وحجمها، وترى المبلغ النهائي قبل الدفع.
يؤكد البائع الطلب خلال يومَي عمل ويسلّم الطرد لأرامكس خلال 3 أيام عمل (5 أيام للأعمال الفنية الأصلية). بعدها: داخل الإمارات 1–3 أيام عمل، ودول الخليج 3–7، والدول الأخرى 5–14 يوماً إضافة إلى وقت التخليص الجمركي.
افتح «طلباتي». عند حجز الشحنة يصلك رقم بوليصة أرامكس بالبريد الإلكتروني ويظهر في صفحة الطلب.
نعم، مجاناً قبل أن يسلّم البائع القطعة لشركة الشحن. تواصل معنا مع رقم الطلب.
أبلغ عن تلف الشحن خلال 48 ساعة من الاستلام (احتفظ بالتغليف والتقط صوراً)، أو عن قطعة خاطئة أو غير مطابقة للوصف خلال 14 يوماً، من صفحة الطلب.
يُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً من الموافقة، وقد يستغرق البنك أو PayPal من 5 إلى 10 أيام عمل إضافية.
البطاقات عبر Stripe (بالدرهم الإماراتي) وPayPal (بالدولار الأمريكي بسعر الصرف الثابت، لأن PayPal لا يدعم الدرهم).
قدّم طلبك من «البيع على آرت سديم». بعد الموافقة يمكنك عرض الأعمال الفنية والأدوات والكتب والدورات والفعاليات، وتُراجَع كل الإعلانات قبل نشرها.
تحتاج مساعدة إضافية؟ تواصل معنا · +971 50 363 2373